Πωλήσεις & CRM
Διαχειριστείτε τους πελάτες και τους προμηθευτές σας, παρακολουθείστε τις πωλήσεις σας και βελτιστοποιήστε την υποστήριξη των πελατών σας.

CRM
Διαχειριστείτε τους πελάτες σας και τη διαδικασίας πώλησης σε όλα τα στάδια της.
Πελάτες
- Αποκτήστε συνολική εικόνα κάθε πελάτη – λεπτομέρειες επαφών, έργα, αρχεία, προσφορές και τιμολόγια.
- Δώστε πρόσβαση στους πελάτες σας στο ιδιωτικό τους “Customer Portal” ώστε να μπορούν να ελέγχουν την τρέχουσα κατάστασή τους online –καρτέλα πελάτη, πληρωμές, παραγγελίες, τιμολόγια, κ.λπ.
Deals
- Αποκτήστε εικόνα και διαχειριστείτε όλες τις πιθανές ευκαιρίες πώλησης καθώς και τις ανοιχτές προσφορές προς πελάτες και βελτιστοποιείστε την διαδικασία πώλησης.
- Παρακολουθήστε τα στάδια της διαδικασίας πώλησης και την κατάσταση των ευκαιριών πώλησης σε διαφορετικές προβολές (Kanban και λίστα)
- Δημιουργήστε προσφορές και μετατρέψτε τα σε PDF με ένα κλικ.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ
Διαχειριστείτε τους προμηθευτές και παρακολουθήστε την διαδικασία προμήθειών σας.
Προμηθευτές
- Αποκτήστε συνολική εικόνα κάθε προμηθευτή – λεπτομέρειες επαφών, έργα, αρχεία, προσφορές και τιμολόγια.
- Δώστε πρόσβαση στους προμηθευτές σας στο ιδιωτικό τους “Supplier Portal” ώστε να μπορούν να ελέγχουν την τρέχουσα κατάστασή τους online –καρτέλα προμηθευτή, πληρωμές, παραγγελίες, τιμολόγια, κ.λπ.
Συμβάσεις
- Παρακολουθήστε τις προσφορές των προμηθευτών σας.
- Δημιουργήστε εντολές αγοράς (PO) και μετατρέψτε τις σε PDF με ένα κλικ.
- Παρακολουθήστε τα στάδια της διαδικασίας αγοράς σε διαφορετικές προβολές (Kanban και λίστα)
- Μετατρέψτε τις προσφορές προμηθευτών σε εντολές αγοράς και διαχειριστείτε τις σε ένα κεντρικό μέρος.
HELPDESK
Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών και προσφέρετε μια καλύτερη εμπειρία στους πελάτες σας.
- Μπορείτε να βλέπετε και να έχετε πρόσβαση σε όλο το ιστορικό επικοινωνίας με τους πελάτες μέσω μίας συγκεντρωτικής θυρίδας επικοινωνίας
- Το σύστημα καταχώρισης επιτρέπει στο προσωπικό σας να οργανώνει και να απαντά στα αιτήματα των πελατών
- «Γνωσιακή βάση» που παρέχει υλικό για την εξυπηρέτηση πελατών, ώστε τα αιτήματα να απαντώνται εύκολα και γρήγορα
- Σύνδεση με πολλαπλές email διευθύνσεις της εταιρίας σας
Αν διαθέτετε ήδη λογισμικό ERP ενσωματώστε το Coordi ERP στο ήδη υπάρχον σύστημά σας και εκμεταλλευτείτε τις μοναδικές του λειτουργίες σε – CRM, Έργα, Helpdesk, Αναφορές και Προσωπικό σε συνεργασία με το υφιστάμενο ERP σας.
