Si deseas realizar una solicitud de PQR por favor llámanos a la línea de atención al cliente 310 315 7444, opción 1 y posteriormente opción 3 donde con gusto te atenderemos o si prefieres puedes diligenciar el formulario PQR y enviarlo al correo electrónico atencionalusuario@coordinastmx-demos.obvio.com.co el cuál será resuelto en un término máximo de 15 días hábiles.
Conoce nuestros Puntos de atención
Si deseas conocer documentos e información sobre el servicio postal de mensajería expresa como contrato de servicio postal, Ley 1369 proceso de recepción y trámites de reclamos, lista de objetos prohibidos, entre otros, te invitamos a visitar nuestra sección Documentos e Información.